Misserfolgsmedien
Im Anschluss an Luhmann könnte man Verbreitungsmedien und Erfolgsmedien (symbolisch generalisierte Kommunikationsmedien) unterscheiden. Während erste dafür sorgen, dass sich Kommunikation verbreitet, sorgen letztere dafür, dass Kommunikation angenommen wird.
Jede Kommunikation kann als Vorschlag verstanden werden, der dann angenommen oder abgelehnt werden kann. Das impliziert eine Zuspitzung von Kommunikationsprozessen auf eine Bifurkation. In einem Gespräch wird irgendwann ein Angebot gemacht, das angenommen oder abgelehnt werden kann. Mit dem Risiko der Ablehnung muss irgendwie umgegangen werden, sie besteht mithin auch ohne die Möglichkeit zum "Nein" durch das Verlassen der Situation.
Dass Angebote angenommen, Fragen beantwortet oder sogar bejaht werden, ist nicht selbstverständlich, und es gibt Einrichtungen, die dafür sorgen, die Wahrscheinlichkeit einer Annahme von Kommunikation zu erhöhen – Erfolgsmedien eben. Wenn ich jemandem Geld für seine Jacke anbiete ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich seine Jacke bekomme höher, als wenn ich ihm kein Geld anbiete. Wenn ich die Wahrheit sage, wird mir wahrscheinlich niemand widersprechen. In einer Liebensbeziehung ist es schwieriger, Vorschläge abzulehnen …
Man kann sich dann die Frage stellen, ob LLMs eigentlich Verbreitungsmedien oder Erfolgsmedien sind. Sie ermöglichen einerseits Kommunikation ohne andere Menschen und mit Maschinen – Verbreitung von Kommunikation – gleichzeitig müssen sie symbolisieren, dass ihre Aussagen tatsächlich verstanden werden können und insofern durchaus Formen finden, die zum Erfolg, also zur Annahme von Kommunikation führen könn(t)en.
Allerdings hat die Kommunikation von und mit LLMs ein Problem – sie wird, in einigen Milieus und Kontexten, quasi pauschal abgelehnt. Der Anschein der Verwendung generativer KI führt bei Werbung zu Boykotten, in Textnachrichten zum Kontaktabbruch, in Hausarbeiten zum Plagiatsverdacht. In diesem Sinn können LLMs nicht als Erfolgsmedien bezeichnet werden, sondern höchstens als Misserfolgsmedien – obwohl es in einer Gesellschaft, die jedes Nein positiv verwertet auch ein Erfolg sein könnte, zuverlässig Ablehnung zu produzieren.